Gwarancja i serwis
Uwielbiasz czajnik, zegar lub minutnik od NatiCake, ale boisz się „co, jeśli” przedmiot się zepsuje? Możesz spać spokojnie i korzystać z naszych artykułów!
Przede wszystkim wszystkie produkty sprzedawane w sklepie NatiCake są produktami oryginalnymi, wyprodukowanymi i zapakowanymi z należytą starannością przez ich producentów. Po drugie, produkty marki własnej NatiCake, masa cukrowa czy dekoracje czekoladowe i wizerunki jadalne, będące produktami spożywczymi, nie są objęte klasyczną 2-letnią gwarancją (i nie będą), ale wszystkie posiadają certyfikat zgodności + data ważności na każdym zestawie.
Część z nich, jak urządzenia elektryczne, garnki czy patelnie, objęta jest gwarancją producenta. W takim przypadku informacja o ich określeniu powinna znajdować się na stronie produktu. Szczegółowe zasady gwarancji oraz przebieg gwarancji opisane są w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do przesyłki.
Dlatego jeśli w okresie gwarancyjnym stwierdzisz, że zakupiony przez Ciebie produkt ma wady materiałowe, zwłaszcza w przypadku produktów nieżywnościowych, nie wahaj się z nami skontaktować. Nasi pracownicy pomogą Państwu w niezbędnych formalnościach i poinformują o dalszych krokach.
