Dostawa produktów

Metody dostawy

Produkty dostarczane są wyłącznie za pośrednictwem szybkich firm kurierskich. Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku; w określonych sytuacjach oraz w soboty, jednak jest to zależne od uznania firmy kurierskiej. Brak dostawy w niedziele.

Zamówienia składane są wyłącznie poprzez sklep internetowy naticake.com.

Warunki dostawy

Każdy produkt ma szacowany czas dostawy podany na jego stronie - zdecydowanie zalecamy sprawdzenie tego przed złożeniem zamówienia. Szacunkowa wartość obejmuje czas przygotowania, wykonania i wysyłki i różni się w zależności od produktu.

W okresach zwiększonego ruchu szacowany czas dostawy może zostać przekroczony. Jeśli masz pilną sytuację, skontaktuj się z nami wcześniej pod adresem contact@naticake.com a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Wiele zamówień produktów

Jeżeli w zamówieniu znajdują się produkty o różnych terminach dostawy, istnieje możliwość wysyłki w osobnych partiach bez dodatkowych kosztów. O każdej pojedynczej przesyłce zostaniesz powiadomiony e-mailem.

Odpowiedzialność w procesie dostawy

Produkty uważa się za dostarczone od chwili przekazania ich firmie kurierskiej. Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie.

Jeżeli przesyłka dotrze do Ciebie z widocznymi śladami uszkodzenia, zalecamy jej nie przyjąć i zażądać sporządzenia protokołu szkody. Paczka zostanie do nas zwrócona, a Ty otrzymasz pełny zwrot wpłaconej kwoty lub nową paczkę z tymi samymi produktami.

Zmiana lub anulowanie zamówień

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem contact@naticake.com. W większości przypadków możemy zaoferować kredyt sklepowy w formie kodu promocyjnego, który można wykorzystać przy kolejnym zamówieniu.

Przetwarzanie płatności online

Płatności online realizowane są za pośrednictwem Stripe. Wszystkie transakcje są zabezpieczone na najwyższym poziomie.

Powiadomienia o wysyłce

Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer AWB umożliwiający śledzenie przesyłki.

Przetwarzanie zamówienia

Zamówienia realizowane są według kolejności wpływu, niezależnie od wartości i ilości produktów.

Koszty dostawy

Wszystkie koszty są przejrzyście wyświetlane przy kasie. Nie ma żadnych ukrytych opłat, opłat za opakowanie ani innych dodatkowych opłat. Cena wyświetlana na stronie produktu to cena, którą zapłacisz plus opłata za wysyłkę wskazana przy kasie.